Prijava problema

Problemi u radu?

Molimo pokušajte biti što precizniji u opisu problema - ukoliko Vam ovaj obrazac nije dovoljan za opis, molimo kontaktirajte nas telefonski ili direktnim e-mailom.

Tvrtka, naziv:*
Tip problema:*
Tema/naslov:*
Opis problema:*
E-mail:*
Prepišite:
Što najbolje opisuje uočeni problem?

Kontakt

Na ovim stranicama omogućavamo da nas kontaktirate i pošaljete svoje upite vezano uz softver koji nudimo. Osim direktnog kontakta, možete nas pronaći i na društvenim mrežama…

Ukoliko ste već kupac i korisnik našeg softvera, a naišli ste na neki problem, možete nas konaktirati i prijaviti problem – ovdje!

Ukolko pak ste se odlučili za kupnju našeg sofvera, odaberite licencu koja vam najbolje odgovara i koju trebate, te napravite neobveznu narudžbu (ovdje za IB.TAHO Standard) – temeljem vaše narudžbe ćemo vas kontaktirati i e-mailom dostaviti predračun za željenu licencu!

Kontaktirajte nas

Ovim putem možete nam poslati općeniti upit ili upit vezan uz određenu licencu sustava IB.TAHO. Na upit ćemo odgovoriti u roku 48 sati! Ukoliko ste naš kupac/korisnik i želite prijaviti neki problem, molimo to učinite direktno e-mailom ili obrascem za prijavu problema!

Unesite ime i prezime:*
E-mail:*
Message Subject:*
Tvrtka:
Molimo unesite:

* Obavezan unos označenih polja

Proizvod:
Unesite vaše pitanje:*

Dokumenti

  • kratke upute uz novosti:

TEHNIČKA PODRŠKA

  • udaljeno spajanje (TeamViewer QS TAHO) – demo verzija besplatna instalacija za windows EXE, 4.1MB

POMOĆNA DOKUMENTACIJA I STRUČNI ČLANCI

Detalje o mogućnostima i načinu korištenja programa, kao i detalje o spomenutom Pravilniku možete pronaći u dokumentima:

  • Stručni članak – Tehnički glasnik 1/2012 – PDF dokument PDF, 2.6MB“Algoritmi primjenjivi u postupku očitavanja radnih aktivnosti s tahografskih listića”
  • Stručni članak – Tehnički glasnik 2/2011 – PDF dokument PDF, 1.3MB“Izvedba programskog rješenja za očitavanje radnih aktivnosti vozača s digitalnih tahografskih kartica”
  • Poster (A1, engleski jezik) – konferencija ICIL2012 – uz članak o razvoju sustava IB.TAHO PDF dokument PDF, 1.46MB
  • Promotivni materijali za IB.TAHO PDF dokument PDF, 5.7MB, PDF dokument PDF, 3.4MB
  • O Pravilniku – preuzeto s http://evak.inter-biz.hr
  • Pravilnik o prijenosu podataka o radnom vremenu… NN 43/09
  • Primjer trojezične AETR potvrde o aktivnostima (potvrda o slobodnom vremenu) – PDF dokument PDF, 103kB
  • korisnička dokumentacija (XI/2014) – PDF dokument verzija 1.1 ukljucena statistika PDF, 6.1MB
  • starija verzija korisničke dokumentacije (V/2012) – PDF dokument verzija 1.1 ukljucena statistika PDF, 3.7MB
  • starija verzija korisničke dokumentacije (II/2012) – PDF dokument verzija 1.1 ukljucena statistika PDF, 5.6MB
  • starija verzija korisničke dokumentacije (2011) – PDF dokument verzija 1.1 ukljucena statistika PDF, 4.8MB, PDF dokument bez bookmarka PDF, 3.1MB
  • koristan dokument – direktni download PDF dokument Ministarstvo pomorstva prometa i infrastrukture korisni sadrzaj i primjeri PDF, 536kB – (preuzet s Ministarstva pomorstva, prometa i infrastruktureovdje)

Funkcionalnosti sustava uključuju:

  • evidenciju djelatnika (neograničen broj)
  • evidenciju vozila (neograničeno)
  • izrada, ispis i evidenciju AETR potvrda
  • automatizirani unos i očitavanje podataka s skeniranih taholistića – digitalizacija listića
  • unos podataka s digitalnih kartica vozača (digitalni tahograf) i automatska evidencija
  • pregled evidencije radnog vremena
  • izradu izvještaja o evidenciji radnog vremena s tjednom analizom sukladno Pravilniku
  • grafički prikaz aktivnosti po danima ili za željeno razdoblje
  • kalendarski pregled aktivnosti vozača za lakše praćenje evidencije
  • integriranu evidenciju AETR potvrda – kombiniranje potvrda i zabilježenih aktivnosti – tablični i grafički pregled
  • osnovnu statističku analizu aktivnosti vozača – tablični i grafički prikaz – sumarno po danima u tjednu ili mjesecu, prosjeci po danima u tjednu ili mjesecu…

Za razliku od sličnih rješenja dostupnih na našem tržištu, IB.TAHO je u potpunosti autorski proizvod, proizveden u Hrvatskoj. Također, osnovne (Standard i Ultra) licence ne uvode nikakva ograničenja na broj vozača ili vozila ili druge evidencijske stavke (kao što obično zna biti slučaj u sličnim rješenjima). Nadalje, naše licence su trajnenema vremenskih ograničenja – jednom plaćate prilikom kupnje, koristite zauvijek!

IB.TAHO u svim svojim verzijama podržava i analogni i digitalni tahograf – u slučaju da sada posjedujete vozila koja imaju samo analogne tahografe, a u budućnosti kupite nova vozila s digitalnim tahografima, nemate nikakve nove troškove i vaš postojeći IB.TAHOsoftver radi bez ikakvih problema!

Inter-biz nudi uslugu tehničke podrške korištenjem udaljenog pristupa – TeamViewer QuickSupport modul prilagođen korisnicima programa IB.TAHO. Sve naše jednostavne intervencije i nadzori su, kao i dosad, besplatni! Složenije intervencije naplaćujemo prema ponudi – prije intervencije procjenjujemo trošak i o tome vas, naravno, obavještavamo!